Inspektorat ZUS Kraków–Podgórze zajmuje się ustalaniem i obsługą świadczeń emerytalno‑rentowych oraz szeregiem spraw związanych z ubezpieczeniami społecznymi. Mieszkańcy Kraków korzystają tu przede wszystkim przy sprawach dotyczących emerytur i rent, ustalania kapitału początkowego, zasiłków i rozliczeń składek. 19 sierpnia 2024 rozpoczęto remont, w związku z czym bezpośrednia obsługa w tej placówce została zawieszona do odwołania.
Jakie sprawy załatwisz w tym inspektoracie?
Do najczęściej załatwianych spraw należą:
- wnioski o emeryturę i rentę oraz wyliczenia świadczeń,
- ustalanie i przeliczanie kapitału początkowego,
- rozliczanie zasiłków chorobowych i innych zasiłków,
- postępowania w sprawie świadczeń przedemerytalnych,
- świadczenia związane z wypadkami przy pracy i chorobami zawodowymi,
- świadczenia rodzinne i dodatki do świadczeń emerytalno‑rentowych,
- sprawy dotyczące wypłat i transferów świadczeń dla osób pracujących za granicą,
- postępowania odwoławcze i wyjaśniające związane ze stanem konta ubezpieczonego.
Gdzie są obsługiwani klienci podczas remontu?
Z powodu prac remontowych bezpośrednia obsługa w Inspektoracie Kraków–Podgórze jest zawieszona. Obsługa klientów została przeorganizowana i odbywa się w innych jednostkach ZUS funkcjonujących w Krakowie oraz w wybranych biurach terenowych. W związku z tą zmianą są dostępne także formy zdalne obsługi: e‑wizyta, Platforma Usług Elektronicznych (PUE) oraz kontakt z Centrum Kontaktów Klientów ZUS.
Kogo obejmuje zasięg inspektoratu?
Inspektorat obsługuje mieszkańców Kraków, zwłaszcza osoby z dzielnicy Podgórze, a także mieszkańców gmin o zasięgu przypisanym do tej jednostki. Do gmin obsługiwanych przez ten inspektorat należą:
- Biskupice,
- Gdów,
- Kłaj,
- Mogilany,
- Niepołomice,
- Skawina,
- Świątniki Górne,
- Wieliczka.
Bezpośrednia obsługa w Podgórzu pozostaje zawieszona do odwołania.
