Inspektorat ZUS w Nowej Hucie obsługuje lokalne sprawy z zakresu ubezpieczeń społecznych. Z placówki korzystają osoby ubiegające się o emeryturę lub rentę, osoby składające wnioski o zasiłki oraz przedsiębiorcy zgłaszający firmy i pracowników. Część procedur prowadzi się tutaj osobiście, a część w formie elektronicznej przez platformę.
Jakie sprawy załatwisz w inspektoracie?
W inspektoracie wykonywana jest pełna obsługa świadczeń i dokumentów typowych dla ZUS. Najczęściej mieszkańcy kierują tu wnioski i zapytania dotyczące:
Do placówki zgłasza się między innymi w sprawach:
- wniosków o emeryturę i rentę,
- zasiłków (chorobowy, macierzyński, opiekuńczy),
- zaświadczeń o okresach ubezpieczenia i o niezaleganiu ze składkami,
- zgłoszeń firmy i zgłoszeń pracowników oraz rozliczeń składek,
- świadczeń przedemerytalnych i dodatków do świadczeń emerytalno‑rentowych,
- spraw dotyczących wypłat świadczeń dla osób pracujących za granicą.
Jak działa obsługa w placówce?
W sali obsługi funkcjonuje System biletowy, który ustala kolejność klientów. Rezerwacje wizyt realizowane przez PUE ZUS nadają priorytet obsługi — przy rezerwacji wskazuje się placówkę i typ sprawy, a system automatycznie przypisuje bilet na wybrany termin.
Przy składaniu wniosku o emeryturę lub renty najczęściej potrzebne są dowód osobisty oraz dokumenty potwierdzające okresy zatrudnienia lub prowadzenia działalności, gdy te okresy nie figurują w ewidencji ZUS. Orzecznictwo lekarskie i komisje wydające orzeczenia o niezdolności do pracy prowadzone są w oddziałach ZUS, nie w inspektoratach.
Czy sprawy można załatwić przez internet?
PUE ZUS pozwala złożyć większość wniosków bez wizyty: wnioski emerytalne i rentowe, wnioski o zasiłki, przesyłanie e‑zwolnień (e‑ZLA), pobranie zaświadczeń oraz zgłoszenia firmy i pracowników. Do założenia profilu elektronicznego służą standardowe sposoby logowania, w tym login i hasło ZUS lub profil zaufany. Wniosek o świadczenie wychowawcze w ramach programu 800+ można też wysłać elektronicznie przez PUE ZUS.
Dostępność i obsługa osób z niepełnosprawnością?
Budynek inspektoratu jest przystosowany do obsługi osób z ograniczeniami ruchowymi. Sala obsługi znajduje się na parterze, a wejście wyposażono w urządzenie ułatwiające dostęp dla osób korzystających z wózków.
Wewnątrz nie ma barier architektonicznych, a w pobliżu stanowiska informacyjnego znajduje się toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnością ruchu i wyposażona w instalację alarmową. Przed budynkiem dostępne są 2 miejsca parkingowe przeznaczone dla osób z niepełnosprawnością.
