Inspektorat ZUS Kraków-Łagiewniki obsługuje mieszkańców Krakowa z południowych dzielnic. Placówka rozpatruje wnioski o świadczenia, prowadzi obsługę zasiłków i formalności związanych z ubezpieczeniami społecznymi oraz wydaje zaświadczenia dotyczące składek i uprawnień.
Co załatwisz w tym inspektoracie?
W inspektoracie można zgłosić i ustalić prawo do emerytur, rent i zasiłków, w tym zasiłków chorobowych i macierzyńskich. Placówka rozpatruje też sprawy dotyczące świadczeń wypadkowych, dodatków do emerytur i rent oraz świadczeń rodzinnych. Dostępne jest wydawanie zaświadczeń o niezaleganiu ze składkami oraz przyjmowanie zmian danych osobowych i dokumentów ubezpieczeniowych. Kierownictwo inspektoratu przyjmuje skargi i wnioski dotyczące funkcjonowania placówki.
Jak umówić wizytę i co można załatwić online?
Najszybszą drogą jest korzystanie z PUE ZUS. System pozwala na załatwienie wielu spraw bez wizyty w urzędzie i na rezerwację terminu wizyty stacjonarnej.
Przez PUE ZUS można m.in.:
- złożyć wniosek o emeryturę, rentę lub zasiłek,
- sprawdzić status prowadzonej sprawy,
- pobrać zaświadczenia (np. o niezaleganiu ze składkami),
- umówić wizytę w konkretnym inspektoracie i typ sprawy.
Rezerwacja terminu przez system skutkuje priorytetowym przyjęciem w sali obsługi wobec osób bez zapisu.
Kogo obsługuje inspektorat?
Inspektorat prowadzi obsługę dla mieszkańców Krakowa z sześciu południowych dzielnic. Do obszaru działania należą następujące jednostki administracyjne:
- Dzielnica VIII Dębniki
- Dzielnica IX Łagiewniki – Borek Fałęcki
- Dzielnica X Swoszowice
- Dzielnica XI Podgórze Duchackie
- Dzielnica XII Bieżanów – Prokocim
- Dzielnica XIII Podgórze
Mieszkańcy innych części Krakowa kierują sprawy do odpowiednich inspektoratów lub oddziału, zależnie od miejsca zameldowania lub zamieszkania.
Czy placówka jest dostępna dla osób z niepełnosprawnością?
Budynek jest przystosowany dla osób z ograniczeniami ruchu. Na terenie placówki dostępne są cztery miejsca postojowe przeznaczone dla osób z niepełnosprawnością, wejścia wyposażono w udogodnienia ułatwiające dostęp, a jedna z wind zewnętrznych zapewnia komunikację z salą obsługi. Sala obsługi klientów znajduje się na parterze, a w części dla świadczeniobiorców jest toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnością.
Skargi i wnioski można składać bezpośrednio u kierownictwa inspektoratu.
