Wydział prowadzi sprawy związane z rejestracją pojazdów i dokumentacją kierowców oraz nadzoruje działalność stacji diagnostycznych i ośrodków szkolenia kierowców. Z usług korzystają osoby fizyczne i firmy — między innymi właściciele nowych i używanych samochodów, osoby ubiegające się o prawo jazdy oraz firmy przewozowe potrzebujące licencji.
Jakie sprawy załatwisz w wydziale?
Wydział obsługuje rejestrację nowych i używanych pojazdów, wydawanie wtórników dowodów rejestracyjnych i tablic rejestracyjnych, wymianę dowodów ze względu na brak miejsca na kolejne wpisy przeglądu oraz adnotacje w dowodzie (m.in. GAZ, HAK, TAXI). Realizowane są też czynności związane z wyrejestrowaniem pojazdu — w tym po kradzieży, sprzedaży za granicę czy kasacji. Dla przedsiębiorców dostępne są licencje na przewóz osób i rzeczy oraz nadzór nad działalnością taksówek.
Wydział wydaje dokumenty i zaświadczenia związane z kartą pojazdu oraz wpisami identyfikacyjnymi. Możliwe jest czasowe wycofanie pojazdu z ruchu oraz uzyskanie wtórnika karty pojazdu. W zakresie praw jazdy dział obsługuje wydawanie i wymiany dokumentów dla kierowców.
Jakie dokumenty przygotować i czy można załatwić sprawę online?
Do rejestracji lub zmiany danych zwykle potrzebne są dowód własności (np. umowa kupna‑sprzedaży), dowód rejestracyjny i karta pojazdu gdy istnieje oraz dokumenty potwierdzające opłaty. Formularze przydatne przy zakupie lub sprzedaży to m.in. umowa kupna‑sprzedaży oraz druk PCC‑3. Rejestrację można złożyć osobiście, przez pełnomocnika lub elektronicznie.
Wydział przyjmuje wnioski drogą elektroniczną za pośrednictwem ePUAP oraz miejskiego systemu usług online. Elektroniczne zgłoszenia wymagają potwierdzenia tożsamości — Profilu Zaufanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego. Stan załatwienia sprawy można sprawdzić po numerze RPW otrzymanym przy złożeniu dokumentów.
Organizacja pracy i dostępność
W wydziale działa kilka referatów wyspecjalizowanych w konkretnych zadaniach — m.in. referat rejestracji pojazdów i referat praw jazdy. Wydział wyznaczył pracowników do obsługi osób niesłyszących; dostępne są plany budynku i informacje o udogodnieniach dla osób z niepełnosprawnościami.
Dojazd komunikacją miejską jest możliwy — w okolicy znajdują się przystanki obsługujące ruch tramwajowy i autobusowy; w pobliżu funkcjonuje strefa płatnego parkowania oraz wypożyczalnie rowerów miejskich.
Wydział organizacyjnie składa się z dziewięciu komórek organizacyjnych.
